Siri, Ce N'est Pas Moi – C'est Toi 🤖💔

Un récit à la première personne d'un utilisateur frustré d'iPhone sur la façon dont l'assistant vocal autrefois révolutionnaire d'Apple est devenu une relique à l'ère de ChatGPT

📱 Introduction : "Hé Siri… Tu Écoutes Même ?"

Je suis utilisateur d'iPhone depuis plus d'une décennie, et Siri est à mes côtés (ou plutôt, dans ma poche) depuis le premier jour. Nous avons passé de bons moments – ce premier instant en 2011 où j'ai demandé à Siri de me raconter une blague et qu'elle a réellement réussi, j'étais épaté. À l'époque, Siri semblait magique, le début d'un futur de science-fiction.

Mais me voilà à la fin de 2025, ayant l'impression de parler à un disque rayé pendant que le reste du monde discute avec des assistants IA géniaux. Chaque matin maintenant, je me surprends à faire quelque chose d'assez sacrilège pour un fidèle d'Apple : j'ignore Siri et j'ouvre plutôt l'application ChatGPT.

Pourquoi ? Parce que Siri, franchement, est devenue la personne ennuyeuse à la fête des assistants intelligents, désespérément dépassée par les nouvelles superstars de l'IA. Comme l'a dit un Redditor frustré, "Je n'arrive pas à croire que Siri soit toujours nulle après toutes ces années." À une époque où le ChatGPT d'OpenAI peut raconter des histoires captivantes, analyser des images et tenir une conversation avec un véritable nuance, Siri peine encore à régler un simple minuteur sans malentendu. C'est comme être témoin d'un étudiant autrefois prometteur maintenant désespérément en retard dans sa classe – douloureux et déroutant à parts égales.

Ce n'est pas seulement mon problème personnel. Le paysage de l'IA de 2024-2025 a laissé Siri dans la poussière, et d'innombrables utilisateurs d'iPhone expriment la même exaspération. Parcourez n'importe quel forum Apple ou le subreddit Siri et vous verrez post après post avec des titres comme "Siri est une déception totale" et "Siri n'est plus Siri." Ce qui était autrefois une fonctionnalité de pointe est devenu une blague.

Et pendant que Siri languissait, une nouvelle génération d'assistants IA a émergé – plus intelligents, plus rapides, beaucoup plus capables. Cet article est mon récit à la première personne, en tant qu'utilisateur d'iPhone dévoué mais de plus en plus frustré, sur la façon et les raisons pour lesquelles Siri a pris tant de retard. C'est un voyage à travers des promesses brisées, des obstacles techniques, et la dure réalité que si Apple ne répare pas bientôt son assistant bien-aimé, elle risque de perdre même ses fans les plus fidèles.

Considérez cela à la fois comme une critique et un avertissement de quelqu'un qui veut vraiment que Siri réussisse : Apple, sortez la tête du sable, ou le "intelligent" dans smartphone appartiendra à quelqu'un d'autre. Après tout, si mon prochain téléphone était équipé d'une IA aussi intelligente que ChatGPT ou Claude intégrée, est-ce que Siri me manquerait vraiment ?

🦕 Autrefois le Futur, Maintenant un Fossile

Je me souviens encore du sentiment d'émerveillement en 2011 lorsque j'ai appuyé sur le bouton d'accueil de mon nouvel iPhone 4S et que j'ai entendu la voix amicale de Siri pour la première fois. "Que puis-je faire pour vous ?" a-t-elle demandé, et j'avais l'impression que le futur était enfin arrivé. À l'époque, Siri était une révolution – le premier assistant vocal majeur que des millions de gens ordinaires utilisaient réellement. Elle pouvait régler des rappels, envoyer des textos par la voix, répondre à des questions triviales (en quelque sorte) et raconter des blagues nulles. Apple a commercialisé Siri comme un moyen de "tout faire même quand vos mains sont occupées", et c'était vraiment impressionnant à l'époque.

Pendant un certain temps, Siri avait le champ presque entièrement à elle, et Apple a progressivement ajouté des compétences de base : de la vérification de la météo à l'allumage des lumières avec HomeKit. Il y avait une prévisibilité réconfortante dans les capacités de Siri – limitées, oui, mais fiables pour ces tâches étroites.

Cependant, les fissures ont commencé à apparaître bien avant le boom actuel de l'IA. Dès le milieu des années 2010, des concurrents ont commencé à dépasser Siri. L'Alexa d'Amazon était bientôt dans des millions de foyers, et Google Assistant a appris à avoir des conversations plus naturelles et à puiser dans l'immense connaissance de recherche de Google. Pendant ce temps, Siri a acquis une réputation d'être capricieuse et, eh bien, pas si brillante.

Apple, célèbre pour son secret et son développement lent, semblait étrangement complaisante avec Siri. Vers 2018, les technophiles se moquaient ouvertement de la fréquence à laquelle la réponse de Siri à une question était simplement "Voici ce que j'ai trouvé sur le web" – vous renvoyant essentiellement à une recherche Google plutôt que de donner une réponse directe. Il est devenu un secret de polichinelle que la technologie sous-jacente de Siri était coincée dans le passé, construite sur une approche à l'ancienne du traitement du langage qui ne pouvait pas être facilement mise à jour.

En effet, l'assistant vocal d'Apple a émerveillé le monde lors de son lancement mais a été "rapidement dépassé par ses rivaux – même avant l'arrivée de chatbots IA comme ChatGPT", comme l'a noté une rétrospective. Au fil du temps, Siri s'est améliorée de petites manières, mais les améliorations ont toujours semblé incrémentales, tandis que la concurrence a pris de l'avance.

Lorsque 2022 est arrivée, beaucoup d'entre nous, utilisateurs d'iPhone de longue date, avaient essentiellement abandonné Siri pour quoi que ce soit de remotement difficile. J'utilisais Siri pour régler des minuteurs en cuisinant ou demander la météo, mais si je devais chercher des informations ou obtenir des directions, je la coupais souvent en plein milieu de sa réponse : "...recherche sur le web pour—" "Arrête, Siri." Je soupirais et utilisais simplement mon navigateur ou une autre application. C'était presque un réflexe – Siri était la chose que vous utilisiez pour des demandes triviales et rien de plus.

Peu savaient que c'était le calme avant la tempête. Parce qu'à la fin de 2022, un petit projet de recherche appelé ChatGPT s'est échappé des laboratoires et a atterri sur nos écrans – et le destin de Siri, ainsi que toute la notion d'"assistant vocal", ne serait plus jamais le même.

🚀 La Révolution LLM Qui a Laisser Siri Derrière

Lorsque le ChatGPT d'OpenAI a fait irruption sur la scène, c'était comme un tremblement de terre dans le monde technologique. Voici une IA avec laquelle vous pouviez discuter de presque n'importe quoi : elle pouvait résoudre des problèmes de codage, composer des e-mails, brainstormer des idées, et réellement tenir une conversation. En 2024, OpenAI avait itéré cette technologie dans GPT-4 et l'avait rendue accessible aux utilisateurs ordinaires (via une application smartphone pratique, qui plus est).

Soudain, les limitations de Siri semblaient criantes. Siri était un assistant vocal ; ChatGPT et ses semblables étaient quelque chose de bien plus – ce étaient des moteurs d'intelligence larges, ou des modèles de langage de grande taille (LLMs), capables de raisonner, de créer et de contextualiser des informations à un niveau que nous n'avions jamais vu dans la technologie grand public. Comme l'a plaisanté The Atlantic dans un titre de 2024, "OpenAI vient de tuer Siri." Cela peut sembler exagéré, mais en voyant les progrès réalisés par ces nouveaux modèles d'IA, il semblait vraiment que Siri et ses pairs avaient été rendus obsolètes du jour au lendemain.

Considérez ceci : plus tôt en 2024, OpenAI a démontré un ChatGPT mis à jour fonctionnant sur un iPhone qui pouvait comprendre des invites vocales, voir à travers la caméra du téléphone, et répondre avec une expressivité étrangement humaine. Dans une démonstration, cet assistant IA a raconté une histoire de coucher avec un flair dramatique, puis a interprété une photo prise avec la caméra de l'iPhone, puis a traduit sans effort une conversation entre l'anglais et l'italien – le tout dans une seule application.

Ma mâchoire est tombée en voyant cela. Voici une application sur le même appareil que Siri, faisant effectivement dix choses que Siri ne pourrait jamais rêver de faire, tout à la fois. Au fur et à mesure que la démonstration se déroulait, le rédacteur de l'Atlantic qui regardait a avoué : "J'avais l'impression d'assister à l'assassinat de Siri… aux mains d'une entreprise que la plupart des gens n'avaient pas entendue il y a seulement deux ans." Des mots forts, mais tout à fait appropriés.

Siri, en revanche, ne peut pas "voir" à travers ma caméra, ne peut pas lire une note manuscrite, et a souvent du mal à comprendre ce que je dis si je m'écarte d'une structure de commande très étroite. Le marketing d'Apple présentait toujours Siri comme cette voix amicale mais simple qui pouvait régler votre alarme ou jouer une chanson pendant que vos mains étaient occupées – utile, certes, mais presque désuet comparé aux super-pouvoirs de l'IA générative qui émergent.

🌟 Les Nouvelles Superstars de l'IA

Et ce n'était pas seulement OpenAI. D'ici 2024-2025, une toute nouvelle génération d'assistants IA est arrivée sur la scène, chacun mettant en évidence les lacunes de Siri :

🤖 ChatGPT (OpenAI) – L'enfant chéri du boom de l'IA. En 2024, ce n'était pas seulement une boîte de texte dans un navigateur web ; il avait une application iPhone dédiée avec saisie vocale et sortie vocale réaliste. ChatGPT pouvait tenir des conversations riches en contexte pendant des heures, se souvenir de ce que vous aviez dit plus tôt, et répondre à des questions beaucoup plus complexes que Siri ne l'aurait jamais pu.

Siri, au mieux, pourrait répondre à une question factuelle en lisant un extrait de Wikipedia ou, plus souvent, vous diriger vers Safari. ChatGPT vous donnerait une réponse nuancée, demanderait si vous vouliez plus de détails, et se souviendrait même que vous avez un voyage à Rome à venir (parce que vous l'avez mentionné il y a 10 messages) et offrirait proactivement des conseils de voyage.

Un journaliste a noté qu'appeler Siri ou l'ancien Google Assistant "assistants" semble maintenant "insultant" en comparaison, car ces chatbots IA condensent tant de capacités en un seul paquet. En effet, "appeler Siri… un 'assistant' est insultant", ont-ils écrit, après avoir été témoins des capacités de ChatGPT. Ouch – mais c'est vrai.

🧠 Claude (Anthropic) – Si ChatGPT était comme un prodige de l'Ivy League, Claude d'Anthropic était le savant avec une mémoire eidétique. Claude 2 a fait ses débuts avec la capacité d'ingérer et d'analyser 100 000 tokens de texte (pratiquement l'équivalent d'un roman entier) en une seule fois. Les gens l'utilisaient pour résumer de longs rapports ou pour lire des PDF entiers – des tâches totalement au-delà du domaine de Siri.

Claude était également connu pour être conversationnel et utile, et, fait intéressant, l'équipe d'Apple elle-même a pris note. À la mi-2025, un rapport de Bloomberg a révélé qu'Apple testait Claude d'Anthropic et la technologie d'OpenAI comme cerveaux possibles pour un nouveau Siri. Pensez à cela : Apple, obsédée par le contrôle de son écosystème, était si désespérée de rendre Siri plus intelligente qu'elle envisageait d'externaliser essentiellement le "cerveau" de Siri à l'IA d'un concurrent.

Comme ce rapport l'a noté, les dirigeants d'Apple ont trouvé la technologie de Claude "la plus prometteuse pour les besoins de Siri" après plusieurs séries de tests. Pour moi, cela en dit long – même Apple a implicitement admis que sa technologie interne de Siri n'était pas à la hauteur.

🔍 Gemini (Google) – Pour ne pas être en reste, Google s'est précipité pour intégrer sa propre IA de pointe (surnommée Gemini) dans ses produits. À la fin de 2024, Google a annoncé "Assistant avec Bard", fusionnant essentiellement son assistant vocal avec la puissance générative de l'IA de Bard/Gemini de Google. Les téléphones Android comme le Pixel 8 arboraient soudainement des fonctionnalités IA qui pouvaient, par exemple, résumer vos e-mails ou rédiger un post sur les réseaux sociaux basé sur une photo, le tout par commande vocale.

Samsung a même devancé Apple en s'associant à Google : les derniers appareils de Samsung intégraient l'IA générative de Google (Gemini) à un niveau profond. En fait, les nouveaux téléphones Galaxy de Samsung et le Pixel de Google étaient spécifiquement réglés pour exécuter des modèles d'IA comme Gemini. Cela signifiait que sur ces appareils, vous pouviez avoir des interactions améliorées par IA presque instantanément sans attendre une réponse dans le cloud.

Pendant ce temps, sur mon iPhone, Siri fait toujours des pauses maladroites et dit : "Je travaille là-dessus…" la moitié du temps, pour finalement renvoyer un lien web. Le contraste est saisissant.

💼 Les Copilotes de Microsoft – Bien qu'il ne s'agisse pas d'un "assistant vocal" sur le téléphone à proprement parler, Microsoft a embrassé les assistants IA dans tous les domaines. Dans Windows 11, le Windows Copilot se trouve directement sur la barre des tâches – un assistant IA qui peut non seulement récupérer des informations mais contrôler réellement les paramètres et les applications sur votre PC. Microsoft 365 Copilot peut rédiger vos e-mails dans Outlook, traiter des données dans Excel, ou résumer des réunions dans Teams.

C'est comme si chaque partie de l'écosystème Microsoft avait bénéficié d'une mise à niveau IA en 2023-2024. Imaginez maintenant ce niveau d'intégration IA sur un iPhone : un Siri qui pourrait rédiger un document Pages pour vous, reformuler vos messages texte de manière plus polie, ou analyser vos données de Temps d'Écran pour suggérer des habitudes plus saines. Apple n'a tout simplement pas cela (encore).

🎭 Grok d'Elon Musk (xAI) – Le défilé des nouvelles IA comprend même une carte sauvage de M. Musk. Grok, lancé à la fin de 2023, est un chatbot IA qui se connecte à des informations en temps réel sur X (anciennement Twitter) et est conçu pour avoir un peu d'attitude (Musk a promis qu'il répondrait aux questions "avec un peu d'esprit et a une tendance rebelle").

Bien que Grok soit encore en train de trouver ses repères, le simple fait que Musk ait lancé une entreprise d'IA (xAI) et construit un chatbot intégré à son réseau social et même aux voitures Tesla montre à quel point ce domaine est brûlant. Grok est déjà disponible sous forme d'application sur iOS et se présente comme un "assistant de confiance pour un travail approfondi" capable de créer des documents, d'écrire du code et d'exploiter des recherches en temps réel. J'ai essayé par curiosité – c'est encore brut, mais il a réussi à tirer des informations en direct de X et a répondu de manière plus informée que ce que Siri fait habituellement.

🔎 Perplexity et Autres Applications IA – Au-delà des grandes marques, il existe une multitude d'applications d'assistants IA tierces sur l'App Store. Un exemple marquant est Perplexity, qui agit essentiellement comme un hybride surpuissant de Siri/Google. Vous posez une question à Perplexity (par voix ou texte), et il vous donne une réponse directe avec des sources citées, souvent en quelques secondes. C'est comme si Siri vous donnait réellement une réponse concise et montrait les références – imaginez ça !

Et puis il y a des applications comme DeepSeek, une startup chinoise dont l'application IA a fait les gros titres au début de 2025 en dépassant ChatGPT pour devenir l'application gratuite la mieux notée sur l'App Store américain. DeepSeek offre essentiellement une intelligence de niveau GPT-4 gratuitement (l'entreprise a ses propres LLMs) et, même en étant un nouvel arrivant d'outre-mer, elle a attiré une énorme base d'utilisateurs.

Quand je vois "L'Assistant IA de DeepSeek… a dépassé le rival ChatGPT pour devenir l'application gratuite la mieux notée sur l'App Store d'Apple" dans Reuters, ma pensée immédiate est : wow, les gens ont vraiment envie d'assistants plus intelligents sur leurs téléphones. Ils téléchargent littéralement des applications IA alternatives par millions. Et chacun de ces téléchargements est essentiellement un vote de défiance envers Siri et ses semblables. Siri est intégrée dans chaque iPhone, pourtant les utilisateurs d'iPhone se tournent vers ces applications IA tierces pour obtenir des capacités qu'ils ne peuvent pas obtenir de Siri. C'est incroyable.

💭 Le Bilan

En résumé, nous sommes entrés dans une nouvelle ère. Ces assistants IA modernes (alimentés par des LLMs et d'autres modèles génératifs) sont à Siri ce que les smartphones étaient aux téléphones à clapet. Ils condensent de nombreux outils en un seul, comprennent le contexte, exécutent des tâches complexes et apprennent. Siri, en revanche, semble coincée en 2015 au mieux. Elle est fonctionnellement limitée et pas vraiment "intelligente".

Un rédacteur de l'Atlantic a observé que l'IA générative est prête à "condensé toutes les fonctions d'un smartphone en une seule application, et à en ajouter toute une série de nouvelles", et si cela se produit, "appeler Siri ou Google Assistant 'assistants' est, en comparaison, insultant." Lire cette phrase m'a touché – car je réalise que je traite déjà mon iPhone de cette manière. Mon application ChatGPT (ou insérez l'IA de votre choix) est désormais le cerveau de mon appareil ; Siri n'est que la voix qui règle un minuteur de 5 minutes pour mes pâtes et qui ensuite se retire poliment.

😤 Frustration dans les Tranchées : Siri vs. Réalité Quotidienne

Laissez-moi peindre un tableau de la vie quotidienne avec Siri en 2025, en tant qu'utilisateur assidu d'IA. Il est 7 heures du matin et je jongle avec une brosse à dents dans une main tout en essayant de vérifier mon calendrier sur mon téléphone avec l'autre. "Hé Siri, quel est mon emploi du temps aujourd'hui ?" je marmonne à travers le dentifrice. Siri répond agréablement et… propose de me montrer mon application de calendrier. Pas de lecture des événements importants, pas de résumé de ma journée, juste un raccourci vers l'application. Utile ? À peine.

Alors je me rince, crache, et demande à nouveau : "Siri, des réunions importantes aujourd'hui ?" Cette fois, elle essaie de comprendre "important" en cherchant sur le web "réunions importantes" – facepalm. Je soupire, prends mon téléphone et ouvre le calendrier manuellement.

En revanche, je pourrais ouvrir l'application ChatGPT et dire : "Vérifie mon calendrier et mes e-mails et dis-moi s'il y a quelque chose d'urgent aujourd'hui." Maintenant, ChatGPT n'a pas encore accès à mon calendrier nativement (pour l'instant), mais des applications IA tierces comme le nouveau Copilot d'Outlook de Microsoft ou d'autres peuvent le faire. Siri est théoriquement intégrée à toutes mes applications Apple, mais son intelligence est si limitée que l'intégration ne se traduit souvent pas par une utilité.

🔄 Le Problème de Contexte

Une frustration courante est le manque de rétention de contexte de Siri. Si je demande : "Quel temps fera-t-il à Lisbonne ce week-end ?" elle lira docilement les prévisions. Mais si je fais un suivi avec "Et le week-end prochain ?" – neuf fois sur dix, Siri ne comprend pas que "et le week-end prochain" fait référence à la question sur la météo. Elle dit soit qu'elle ne peut pas aider avec ça, soit fait quelque chose de complètement hors sujet.

En revanche, n'importe quel chatbot moderne (Bard, ChatGPT, etc.) porterait le contexte sans effort. Siri vit dans une boucle de mémoire perpétuelle de 15 secondes, tandis que les nouvelles IA ont une mémoire à long terme (du moins dans une conversation). Cela signifie qu'avec Siri, je ne peux pas construire une conversation naturellement. C'est toujours des commandes simples et ponctuelles. C'est une énorme limitation pour l'utilisabilité.

Comme l'a déploré un utilisateur de Reddit, Siri ne peut toujours pas gérer des questions consécutives ou des suivis sans se bloquer – c'est comme si elle était "coincée en 2009", tandis qu'un modèle de langage plus avancé pourrait réellement maintenir une conversation fluide. Apple le sait, et a même promis qu'un futur Siri gérerait gracieusement les requêtes de suivi grâce à un nouveau moteur basé sur LLM – mais nous attendons toujours (plus sur ces promesses brisées bientôt).

👂 Le Problème d'Audition

Puis il y a le problème d'audition perpétuel de Siri. C'est devenu une blague sombre que Siri est le membre de la famille avec une mauvaise audition : vous devez articuler extrêmement clairement et dans une pièce calme pour obtenir ce que vous voulez. Demandez-lui de "Jouer Hey Jude des Beatles" et si vous avez de la chance, elle pourrait répondre : "J'ai trouvé quelques résultats web pour des coléoptères."

Pendant ce temps, j'ai testé le nouveau mode vocal de ChatGPT et d'autres assistants vocaux IA comme Perplexity Voice – ils semblent beaucoup plus robustes pour comprendre la parole naturelle, même avec un peu de bruit de fond ou un accent. Apple a amélioré la reconnaissance vocale de Siri au fil des ans (crédit où il est dû : elle est beaucoup mieux que dans les premiers jours où "Appeler Alex" pouvait devenir "Texter Alice"), mais l'intelligence derrière cela manque.

Comprendre les mots est une chose ; comprendre l'intention en est une autre. Siri échoue encore souvent à comprendre l'intention. Par exemple, une fois, j'ai dit à Siri : "Rappelle-moi quand j'arriverai au bureau d'envoyer le rapport budgétaire," et elle a réglé un rappel pour "quand j'arriverai au bureau" mais le contenu était littéralement "envoyer le rapport budgétaire." Elle n'a pas compris que "rapport budgétaire" était un fichier sur mon iCloud ou un brouillon d'e-mail ou quoi que ce soit de contextuellement riche – c'était juste du texte stupide pour elle. Une IA bien intégrée aurait peut-être pu trouver le document ou demander "Quel rapport budgétaire ? La feuille Excel que vous avez modifiée hier ?" Le plafond de Siri est juste si bas.

🤷 Nous Avons Abattu Nos Attentes

Pas étonnant que tant d'entre nous aient essentiellement redéfini ce que nous utilisons Siri pour le strict minimum. Comme l'a dit une personne en ligne, "La seule utilisation que j'ai pour Siri est de lui faire régler une alarme… rien d'autre." Un autre a ajouté : "Après avoir activé [les nouvelles fonctionnalités IA], Siri est toujours la même vieille Siri médiocre." Et ces commentaires datent d'il y a 10 mois – en d'autres termes, même après certaines des premières tentatives d'Apple d'intégrer ChatGPT, les gens n'ont vu aucune amélioration tangible.

Dans mon expérience, intégrer ChatGPT via Siri (le raccourci "Siri + OpenAI" qu'Apple a ajouté dans iOS 17/18) est maladroit et à moitié cuit. Vous devez dire "demander à ChatGPT" comme préfixe ou Siri fait simplement ce qu'elle fait d'habitude. Et lorsque Siri transmet effectivement la question à ChatGPT, les réponses reviennent souvent tronquées et sans contexte, comme de nombreux utilisateurs l'ont observé. En fait, un post détaillé sur Reddit a déclaré "L'intégration Siri/ChatGPT est une honte — maladroite, sans contexte..." et que les réponses via Siri étaient plus courtes et moins bonnes que d'utiliser simplement ChatGPT directement. Je suis d'accord – on a l'impression qu'Apple a collé un moteur de Ferrari sur une charrette à cheval sans mettre à niveau les roues. Le goulot d'étranglement est toujours le système de Siri.

🔄 Les Luttes Similaires d'Alexa

Pour être juste, Siri n'est pas seule dans les problèmes des assistants vocaux hérités. L'Alexa d'Amazon, autrefois considérée comme le leader des interactions vocales, a également fait face à la stagnation – peut-être même plus, puisque Amazon a lourdement subventionné Alexa pendant des années sans modèle de profit clair, et cela s'est vu dans l'innovation lente. Alexa est devenue célèbre pour deux choses : jouer de la musique et raconter des blagues nulles, et pas grand-chose d'autre.

Les propres insiders d'Amazon ont été brutalement honnêtes : "Nous avions toutes les ressources… pour devenir le leader incontesté du marché de l'IA conversationnelle," a écrit un ancien ingénieur d'Alexa, "mais la plupart de cette technologie n'a jamais vu le jour… L'IA d'Alexa était riddled avec des problèmes techniques et bureaucratiques." Essentiellement, Amazon a laissé tomber la balle avec Alexa, échouant à l'évoluer en un cerveau IA du genre de ceux que ChatGPT ou d'autres sont devenus. Cela ressemble étrangement à l'histoire de Siri, n'est-ce pas ?

Siri et Alexa sont toutes deux des exemples de la première génération d'assistants vocaux qui ont atteint un plafond. Elles ont été construites sur des paradigmes plus anciens (détection de mots-clés, arbres de dialogue limités, APIs cloud pour des domaines spécifiques) et les deux entreprises ont eu du mal à les rénover avec de véritables capacités d'IA. Dans le cas d'Amazon, un mémo divulgué en 2024 a montré que leur tentative de mettre à niveau Alexa avec de l'IA générative (surnommée "Alexa AI") rencontrait des problèmes de latence si sévères que les testeurs lui donnaient de mauvaises notes, retardant le lancement à plusieurs reprises. À un moment donné, Amazon a manqué trois dates de lancement prévues pour son nouvel Alexa parce que l'IA était trop lente et parfois trop inexacte (hallucinant ou échouant à des tâches de base).

Une anecdote particulièrement accablante : le nouvel Alexa était excellent pour "montrer" des réponses complexes, mais parfois "ne pouvait pas allumer les lumières de manière fiable" – la chose même que les gens s'attendent à ce qu'Alexa fasse sans faute. C'est presque une comédie noire : en essayant de rendre Alexa plus comme Jarvis, Amazon l'a temporairement rendue moins efficace pour être Clapper.

🛣️ Une Impasse

Je mentionne Alexa ici parce que cela met en lumière un point plus large : l'ensemble du paradigme des assistants vocaux pré-LLM a atteint une impasse. Siri et Alexa sont toutes deux coincées dans ce cul-de-sac. Elles étaient révolutionnaires en 2011, passables en 2015, embarrassantes en 2023. Google Assistant s'en est un peu mieux sorti en tirant parti des compétences de recherche de Google, mais même Google a vu l'écriture sur le mur et pivote maintenant vers une intégration complète de l'IA générative (Assistant avec Bard).

En tant qu'utilisateur, je ne me soucie pas particulièrement de savoir quel assistant d'entreprise est plus intelligent ; je veux juste un assistant qui soit intelligent. L'avantage concurrentiel d'Apple était autrefois que Siri était juste là sur mon téléphone, à un tapotement ou "Hé Siri" près, tandis que toute IA tierce signifiait déverrouiller l'appareil et ouvrir une application. Mais même cet avantage de commodité s'érode.

Par exemple, Apple vous permet maintenant de déclencher des raccourcis ou des applications par la voix de certaines manières, et je me retrouve à utiliser un Raccourci pour invoquer ChatGPT avec une phrase personnalisée. C'est un peu bricolé, mais faisable. Et des rumeurs circulent selon lesquelles Apple pourrait éventuellement permettre de changer l'assistant par défaut (imaginez remplacer Siri par, disons, Alexa ou Google Assistant – impensable il y a quelques années, mais pas hors de propos si Siri se plante complètement).

À la fin de la journée, si Siri continue de frustrer, les utilisateurs trouveront des solutions de contournement. Nous le faisons toujours. Et c'est une perspective inquiétante pour Apple, dont le verrouillage de l'écosystème repose en partie sur le fait que les gens utilisent et font confiance aux applications et services intégrés. L'échec de Siri ne nuit pas seulement à Siri ; il nuit à toute la perception d'Apple en tant que plateforme "ça fonctionne simplement".

🔄 Mon Changement de Perspective

Une dernière anecdote personnelle : je riais autrefois de ces commentaires excessivement durs "Siri est nulle" en ligne – je pensais, allez, elle n'est pas si mauvaise, vous demandez juste trop. Mais ma perspective a basculé au moment où j'ai commencé à utiliser profondément des outils d'IA dans ma routine quotidienne. Maintenant, je compte sur ChatGPT ou Claude pour m'aider à rédiger des e-mails, dépanner du code, résumer des articles, brainstormer des plans de repas – des tâches que Siri ne pourrait même pas tenter.

Plus je goûte à ce qui est possible, plus les limitations de Siri deviennent insupportables. Il a atteint le point où je me sens activement freiné par Siri. C'est comme avoir un stagiaire super intelligent au travail (ChatGPT) et aussi une secrétaire de longue date (Siri) qui a de bonnes intentions mais ne comprend pas la moitié de vos demandes ; vous commencez à contourner complètement la secrétaire. Et ensuite, vous vous demandez, ai-je même besoin de ce rôle rempli par elle si quelqu'un d'autre (ou quelque chose d'autre) pourrait le faire mieux ?

C'est à ce carrefour que de nombreux utilisateurs d'iPhone se trouvent aujourd'hui. Et c'est pourquoi nous regardons Apple et disons : vous devez améliorer votre jeu.

🎯 Apple Se Réveille (Tard) à la Course à l'IA

Face à cette vague de nouvelles technologies IA, Apple a enfin commencé à s'agiter. Pendant la majeure partie de 2023, alors que la folie ChatGPT prenait le dessus et que chaque grande entreprise technologique commençait à vanter des fonctionnalités IA, Apple est restée étrangement silencieuse. La keynote de WWDC 2023 a à peine mentionné l'IA générative. Tim Cook donnait de temps à autre une citation ennuyeuse comme "L'IA est intégrale à nos produits" – en pointant des choses comme la recherche de photos ou la correction automatique du clavier – mais Apple n'a rien proposé de comparable à un concurrent de ChatGPT ou de Bard cette année-là.

Cela a donné l'impression (du moins au public) qu'Apple était soit prise au dépourvu, soit choisissait délibérément une approche lente et prudente (peut-être en raison de leur accent sur la confidentialité et le traitement sur l'appareil). Cela a conduit à beaucoup de critiques dans la presse technologique. Les gens chez Apple ont sûrement entendu cela : les murmures selon lesquels "Apple est à la traîne par rapport à Google, Microsoft, OpenAI dans la course à l'IA." Même les analystes et les fans ont commencé à dénoncer l'absence d'Apple dans la conversation.

Comme l'a dit un article en mai 2025, "Siri a peut-être été l'un des premiers assistants vocaux, mais elle n'a jamais vraiment suivi le rythme des outils plus intelligents comme ChatGPT ou Bard. Contrairement à ses concurrents, Apple a évité les lancements d'IA tape-à-l'œil, ce qui n'a fait qu'alimenter la perception qu'elle avait pris du retard." Cela résume parfaitement la situation – l'approche discrète d'Apple a simplement rendu l'écart encore plus grand.

🍎 Apple Intelligence : La Grande Promesse

En interne, cependant, Apple s'affairait effectivement. Dans les coulisses, l'entreprise a formé une unité appelée "Apple GPT" (comme fuité dans la presse) pour développer son propre modèle de langage de grande taille, apparemment surnommé Ajax. À la mi-2023, des rumeurs circulaient selon lesquelles des employés d'Apple testaient un chatbot interne similaire à ChatGPT, mais c'était strictement interne. Ils prenaient des précautions, essayant probablement de comprendre comment intégrer une telle technologie sans compromettre leur image précieuse de confidentialité ou laisser une IA halluciner des informations erronées aux consommateurs.

La réponse publique d'Apple est finalement venue lors de WWDC 2024, et ils l'ont brandie de la manière la plus Apple possible : "Apple Intelligence." J'étais pratiquement collé au livestream ce jour-là, sachant que l'IA devait être abordée. Et en effet, Apple a consacré une bonne partie de la keynote à expliquer comment ils allaient transformer Siri (et iOS en général) avec de nouvelles fonctionnalités IA sous la bannière Apple Intelligence. C'était un peu inhabituel – Apple n'annonce généralement pas de fonctionnalités un an ou plus à l'avance, mais là, ils disaient essentiellement : "Hé, nous savons que Siri a pris du retard, et nous travaillons là-dessus – faites-nous confiance, de grandes choses arrivent."

✨ Les Cinq Piliers de Siri 2.0

Décomposons ce qu'Apple a promis avec Apple Intelligence et la refonte de Siri lors de WWDC 2024, car cela semblait être tout ce que j'avais toujours voulu de Siri (et plus encore). Selon Apple, le nouveau Siri (parfois surnommé "Siri 2.0" par les commentateurs) aurait cinq piliers d'amélioration :

1. 🧭 Connaissance Contextuelle Personnelle
Siri pourrait enfin exploiter les données que vous avez personnellement sur votre appareil pour répondre à des questions sur votre vie. Cela signifie que Siri pourrait, par exemple, afficher "cette recette que votre ami vous a envoyée la semaine dernière" si vous demandez, ou vous dire "votre numéro de passeport" lorsque vous remplissez un formulaire. Au lieu d'être un bot Q&A générique, Siri "saurait réellement vous connaître," selon les mots d'Apple. C'est énorme – cela reconnaît l'une des faiblesses clés de Siri : elle est aveugle au contexte et aux informations personnelles. Une IA qui exploite en toute sécurité mes messages, e-mails, fichiers (avec permission) pour me donner des réponses pertinentes ? Ce serait véritablement un assistant pour moi, pas juste un oracle général.

2. 📱 Compréhension de l'Écran sur Appareil
Siri allait obtenir la capacité de comprendre ce qui se trouve actuellement sur l'écran de mon iPhone et d'agir en conséquence. Apple a donné un exemple : si vous avez une adresse affichée dans un message texte à l'écran, vous pourriez simplement dire à Siri "Ajoute ceci à leur contact" et Siri saurait à quoi "ceci" fait référence. Ou disons que vous regardez une photo, vous pourriez demander "Édite cette photo pour améliorer l'éclairage" et Siri agirait (en combinant Siri avec les outils de l'application Photos). Plus besoin de décrire maladroitement ce qu'est "ceci" – Siri aurait des compétences d'écran pour éliminer tout ce contexte manuel ennuyeux. C'était essentiellement rattraper ce que l'Assistant/Bard de Google avait déjà commencé à prévisualiser.

3. 🔗 Automatisation Multi-Étapes par Voix
Siri a eu des Raccourcis pendant un certain temps, mais vous devez généralement les configurer manuellement et les invoquer de manière maladroite. Apple a promis que Siri serait profondément intégrée aux Raccourcis d'application de sorte qu'une commande en langage naturel puisse déclencher des séquences complexes multi-applications. Par exemple, "Hé Siri, envoie le brouillon d'e-mail que j'ai écrit hier à Alice et Mark" pourrait automatiquement trouver cet e-mail dans vos brouillons, joindre cette photo nommée "projet.jpg" que vous avez mentionnée dedans, et l'envoyer – le tout en une seule fois. Ou "Hé Siri, édite cette photo et enregistre-la dans mes Notes pour John" appliquerait quelques modifications de photo et la déposerait dans une note partagée. Essentiellement, Siri devait devenir un véritable accomplisseur de tâches, pas juste un initiateur de tâches.

4. 💬 Continuité Conversationnelle
Enfin, Siri était censée acquérir la capacité de gérer des requêtes consécutives et des suivis sans perdre le contexte. Cela a été décrit comme Siri ne se comportant plus comme si elle était "coincée en 2009" (un clin d'œil direct à la frustration dont nous avons parlé). Avec un modèle de langage plus avancé sous le capot, Siri devrait être capable de "maintenir la conversation, même si vous trébuchez en plein milieu de la phrase." Imaginez pouvoir demander : "Siri, programme une réunion avec Bob la semaine prochaine," puis dire "En fait, fais-la la semaine d'après et inclut Charlie," et Siri comprenant que le sujet (réunion) et le contexte (dates, participants) persistaient. C'est le rêve, n'est-ce pas ? Apple promettait clairement ce rêve – amenant effectivement Siri à parité avec la façon dont on peut converser avec ChatGPT ou d'autres.

5. 🤝 ChatGPT comme Cerveau de Secours
Peut-être le pilier le plus surprenant – Apple a reconnu que Siri seule pourrait ne pas gérer chaque requête, donc ils ont intégré une option pour que Siri fasse appel à ChatGPT (OpenAI) pour obtenir de l'aide. Si Siri ne pouvait pas répondre à quelque chose sur l'appareil, avec votre permission, elle enverrait la demande à ChatGPT et récupérerait une réponse, tout en protégeant soi-disant votre vie privée (Apple a déclaré que votre IP et votre identité seraient cachées dans le processus). Cela a été présenté comme Apple ne "cherchant pas à tout faire seule" – ils s'appuieraient judicieusement sur les meilleurs du secteur (OpenAI) lorsque cela serait nécessaire. En effet, Siri deviendrait une sorte de méta-assistant : tentant d'abord de répondre localement, mais ayant une ligne directe vers un super-cerveau cloud lorsqu'elle est bloquée. C'est un peu humiliante du point de vue d'Apple, mais en tant qu'utilisateur, je pensais : "Enfin, merci Dieu !"

🎨 Refonte Visuelle

De plus, Apple a donné à Siri une refonte visuelle : dans iOS 18, ils ont prévisualisé une nouvelle interface Siri avec une animation d'orbite lumineuse autour de tout l'écran, et surtout, ils ont ajouté une saisie de texte pour Siri. Cette dernière transforme essentiellement Siri en chatbot lorsque vous préférez taper – quelque chose que les utilisateurs d'iPhone comme moi avaient voulu depuis longtemps (parfois vous ne pouvez pas ou ne voulez pas parler à voix haute, mais vous souhaitez toujours l'aide de Siri).

Combiné avec les intelligences ci-dessus, cela semblait vraiment que Siri allait faire un bond dans un avenir alimenté par l'IA, abordant presque toutes les plaintes de notre liste. Sur le papier, Siri 2.0 semblait prête à affronter ChatGPT ou Google Assistant, comme l'a noté un commentateur. Et honnêtement, lors de WWDC 2024, j'étais encouragé. Apple semblait enfin comprendre – ils reconnaissaient publiquement les lacunes de Siri et montraient un plan pour y remédier de manière significative. Ils avaient même une vidéo de démonstration soignée, si vous vous en souvenez, où une actrice (Bella Ramsey) montrait ces nouvelles capacités de Siri comme référencer des informations à l'écran et le contexte personnel. Cela a fait les gros titres ; pour la première fois depuis un moment, les gens disaient "peut-être que Siri sera à nouveau cool."

Mais ensuite… rien. Ou presque rien.

⏰ Le Grand Retard : Siri, Interrompue

Le grand redémarrage de Siri devait commencer à être déployé avec iOS 18 à la fin de 2024. Lorsque ce logiciel est arrivé sur mon iPhone (avec les modèles d'iPhone 16), j'ai hâte d'essayer toutes les nouvelles astuces de Siri – seulement pour découvrir qu'aucune des fonctionnalités phares n'était réellement là. Pas de conscience contextuelle à l'écran, pas de connaissance personnelle, pas de mémoire conversationnelle. Je pouvais taper à Siri (sympa, mais mineur), et il y avait un nouvel indice visuel de Siri, mais fonctionnellement, c'était la même vieille Siri.

Beaucoup d'utilisateurs étaient perplexes. Apple a-t-elle retardé les fonctionnalités ? Étaient-elles cachées derrière certains paramètres ? Au cours des mois suivants, Apple a diffusé quelques petites ajouts – par exemple, une mise à jour au début de 2025 a enfin permis à Siri de gérer des minuteurs consécutifs (une capacité longtemps demandée, mais à peine le bond d'IA générative que nous attendions). Dans l'ensemble, Siri semblait toujours coincée dans son ancien groove.

La presse technologique et les utilisateurs avertis ont bien sûr remarqué. Au début de 2025, les murmures se sont transformés en déception ouverte : Où est la Siri plus intelligente qu'Apple a promise ? Sur Reddit, on pouvait voir des posts sarcastiques comme "Apple nous a menti sur Apple Intelligence – où est-elle ?" En effet, un fil Reddit intitulé "Apple nous a menti sur Apple Intelligence et 'Nouvelle, mise à niveau de Siri'" a capturé ce sentiment, affirmant que la confiance d'Apple lors de WWDC 2024 était mal placée et que rien n'avait été livré. C'était un déjà-vu – Siri avait encore une fois raté un moment clé de croissance.

🚨 L'Admission

Il s'est avéré qu'Apple reculait discrètement. Au fur et à mesure que 2025 avançait, ils ont retiré ou caché certains des matériaux promotionnels. Cette publicité Siri avec Bella Ramsey ? Elle a apparemment été supprimée de la chaîne YouTube d'Apple (bien que des fans aux yeux d'aigle aient remarqué qu'elle vivait encore sur le compte Instagram de l'actrice, une drôle de bévue). Ce genre de révisionnisme signalait que quelque chose n'allait pas.

Enfin, en mars 2025, Apple a fait amende honorable – ou aussi près que vous pouvez l'attendre d'une entreprise polie par les relations publiques. Un porte-parole a déclaré à John Gruber, un vétéran des journalistes Apple, que "Cela va nous prendre plus de temps que prévu pour livrer ces fonctionnalités," et qu'ils espéraient expédier les nouvelles capacités de Siri "dans l'année à venir." En d'autres termes, désolé les amis, nous retardons cela jusqu'en 2025/2026. En venant d'Apple, c'était une admission assez franche d'un glissement.

Ils n'ont pas fixé de date précise, mais le message suggérait peut-être un lancement "au printemps 2026" pour la Siri alimentée par l'IA. Oui, deux ans complets après l'annonce initiale.

Mon cœur s'est effondré en entendant cela. 2026 ? Dans le monde de l'IA, cela semble une éternité. D'ici 2026, qui sait quelle version de ChatGPT nous aurons ou quels nouveaux acteurs pourraient émerger (peut-être que tout le monde utilisera un OpenAI GPT-5 ou DeepMind Gemini v3 via des lunettes AR ou quelque chose). Apple a effectivement concédé que pour les deux prochains cycles iOS, Siri resterait largement telle quelle.

Tim Cook, lors d'un appel sur les résultats, a tenté de minimiser le retard en disant qu'Apple "faisait de bons progrès sur une Siri plus personnalisée" et que les fonctionnalités arriveraient l'année prochaine (2026). Mais pour les utilisateurs, cela ressemblait à "veuillez patienter (encore)." Comme TechRadar l'a noté avec ironie, Apple a déjà dit "l'année prochaine", et cela ne calmera probablement pas les utilisateurs qui sont impatients – surtout puisque "l'année prochaine" était déjà devenu "deux ans plus tard."

😠 Réaction des Utilisateurs

Pour les utilisateurs d'iPhone frustrés comme moi, c'était une pilule difficile à avaler. C'est une chose que Siri soit en retard en 2024 – elle était en retard en 2023 aussi, nous avons fait avec. Mais savoir qu'aucune amélioration majeure n'arrive pour encore une année complète ou plus semble sombre. C'est essentiellement une admission que "Oui, Siri va rester bête pour l'instant, désolé." Et les gens sont en colère.

Ces forums "débordant de posts d'utilisateurs frustrés de Siri" ne se sont pas calmés après la mise à jour d'Apple – si quoi que ce soit, l'humeur s'est aggravée. Le subreddit Siri est un témoignage de cette exaspération. Un exemple cité dans un article : des utilisateurs se plaignant que "D'accord, Siri ne peut même plus régler des minuteurs," ce qui fait probablement référence à Siri qui se trompe sur une tâche aussi basique dans une mise à jour iOS. (J'ai personnellement rencontré un bug dans iOS 17 où Siri échouait parfois à arrêter une alarme lorsque je disais "arrête" – incroyablement ennuyeux à 6 heures du matin. Cela a été corrigé, mais cela érode la confiance.)

Plus Siri reste sans mise à niveau significative, plus ces anecdotes s'accumulent, plus la confiance et la patience s'érodent. À la mi-2025, des titres comme "L'absence de Siri de WWDC montre qu'elle reste le plus grand échec d'Apple en 14 ans" ont commencé à apparaître (ouch, 14 ans remonte au lancement original de Siri). Et honnêtement, quand même les fidèles d'Apple sur les forums de MacRumors commencent à plaisanter que les nouvelles fonctionnalités de Siri sont programmées pour "le 12 de Jamais", vous savez qu'Apple a un problème de perception.

🔍 Pourquoi le Retard ? La Réalité Technique

Alors pourquoi le retard ? Pourquoi Apple n'a-t-elle pas pu expédier ce qu'elle avait promis à temps ? D'après ce que nous avons compris (à travers des rapports et certains insiders parlant en off), il y avait plusieurs causes :

⚠️ Problèmes de Qualité avec l'IA

Apple a découvert que son nouveau moteur Siri basé sur LLM ne fonctionnait tout simplement pas assez bien encore. Craig Federighi, SVP des logiciels d'Apple, a admis autant en juin 2025, disant que le premier tour de leur système IA a donné des "résultats inadéquats" et qu'ils ont donc dû retourner à la planche à dessin. Une métrique interne a fuité indiquant que l'IA révisée de Siri ne réussissait qu'à 67-80% des requêtes lors des premiers tests – ce qui semble décent, mais signifie en réalité qu'elle échouait 20-33% du temps.

Imaginez un assistant qui se trompe sur 1 demande sur 3 – ce n'est pas prêt pour le prime time. Apple, fidèle à sa réputation, a décidé qu'il valait mieux retarder que de lancer un produit à moitié cuit. Ils ont même subtilement critiqué leurs rivaux, insinuant que d'autres auraient pu lancer des fonctionnalités d'IA générative avec des performances pires, mais qu'Apple a choisi de "maintenir nos normes élevées" en attendant.

Je respecte l'engagement envers la qualité, mais le résultat est que les utilisateurs attendent avec rien en main. Apple a essentiellement conclu qu'il valait mieux manquer la date limite que de livrer une Siri qui pourrait s'embarrasser avec des erreurs. (On peut imaginer leur scénario cauchemardesque : une Siri qui essaie de résumer votre e-mail mais hallucine des détails incorrects – pas une bonne image pour une marque axée sur la confidentialité et l'exactitude comme Apple.)

🏗️ Fondations Anciennes, Réécriture Massive

Il s'est avéré que reconstruire Siri en un assistant alimenté par LLM était comme essayer de reconstruire une maison sans expulser les locataires actuels. Le code de base et l'architecture de Siri dataient de plus d'une décennie – un spaghetti d'intégrations et de hacks construits au fil des ans pour prendre en charge des dizaines de langues, la reconnaissance vocale hors ligne, des protections de confidentialité sur l'appareil, etc.

Un rapport a déclaré que Siri était "pratiquement impossible à rénover sans chaos" parce qu'elle est si imbriquée dans le tissu d'iOS. Apple a commencé à "remplacer" un nouveau moteur IA (Ajax, présumément) sous le capot, mais ils ont sous-estimé l'ampleur de la réécriture. Ce n'était pas un simple plug-and-play où ils pouvaient juste ajouter un modèle Transformer. Cela nécessitait de repenser comment Siri analyse les commandes, comment elle interagit avec les applications en toute sécurité, comment elle maintient le contexte en mémoire, et ainsi de suite.

Chacune de ces tâches représente un énorme défi technique, surtout pour le faire efficacement sur l'appareil. À la fin de 2024, il est devenu clair au sein d'Apple qu'ils ne pouvaient pas simplement insérer le nouveau moteur dans l'ancien Siri sans casser des choses. On peut imaginer l'enfer du débogage : "Ok, Siri peut maintenant tenir une conversation, mais oups, elle ne peut plus basculer le WiFi de manière fiable parce que le parseur d'intention a changé." Ces types de régressions ont dû apparaître partout.

Ainsi, Apple a dû ralentir et être plus chirurgical, retardant peut-être certaines fonctionnalités jusqu'à iOS 19 ou 20. En fait, des rumeurs ont circulé selon lesquelles le redémarrage de Siri devait atterrir dans iOS 18, puis a été repoussé à 18.4 (une mise à jour de mi-cycle), puis à 18.5, puis à iOS 19, et maintenant, de manière réaliste, à iOS 20 (si ce n'est pas plus tard). Chaque glissement était un indicateur qu'il est vraiment difficile de rénover l'IA dans les fondations de Siri.

🐢 Le Début Tardif d'Apple & Culture Prudentielle

Soyons honnêtes – Apple en tant qu'entreprise n'a tout simplement pas traité l'IA générative comme une priorité absolue jusqu'à très récemment. Alors qu'OpenAI, Google et d'autres investissaient des ressources dans des modèles de langage de grande taille de 2019 à 2022, Apple se concentrait sur d'autres choses (puces personnalisées, casques AR, etc.). Ce n'est pas qu'Apple manquait de talents en IA – ils ont toute une division ML dirigée par John Giannandrea (un ancien gourou de l'IA de Google). Mais d'après les rapports, l'équipe de Giannandrea était plus axée sur des améliorations incrémentales de l'apprentissage automatique et la recherche, pas sur la construction d'une IA conversationnelle géante pour Siri.

Apparemment, Craig Federighi (responsable de tous les logiciels) n'était pas enthousiaste à l'idée de détourner d'importantes ressources vers l'IA générative au début. Il pensait peut-être que c'était du battage médiatique ou qu'Apple devrait attendre que la technologie mûrisse. Au moment où ChatGPT a prouvé le potentiel révolutionnaire, Apple était sur la défensive.

Il y a une histoire (rapportée par Bloomberg) selon laquelle, au début de 2023, certains ingénieurs d'Apple ont essayé de faire en sorte que Siri produise des réponses humaines à l'aide d'un LLM, et les résultats étaient risibles – Siri disait des choses absurdes ou incorrectes – ce qui a amené certains dirigeants à conclure que la technologie n'était pas prête. Cela aurait pu être une réaction impulsive, mais cela les a ralentis. Ce n'est qu'après l'appétit évident du public pour ChatGPT qu'Apple a changé de cap.

Mais changer de cap dans une entreprise de la taille d'Apple (et avec son secret) n'est pas rapide. C'est comme tourner un paquebot : lent et souvent trop prudent. Le légendaire secret d'Apple et son approche cloisonnée leur ont également nui ; des entreprises comme OpenAI prospèrent grâce à la collaboration entre chercheurs et ingénieurs dans l'ouverture (partage de documents, etc.), tandis que les gens de l'IA d'Apple ont probablement travaillé dans un vide en raison de la culture d'entreprise. Au moment où ils ont commencé à s'ouvrir un peu, ils étaient déjà en retard.

🔐 Dilemme sur l'Appareil vs Cloud

Apple est absolument têtu quant à sa position sur la confidentialité et à l'exécution des tâches sur l'appareil chaque fois que cela est possible. Cette philosophie a de nombreux avantages (elle garde vos données plus privées, et les choses peuvent fonctionner hors ligne), mais elle est en désaccord avec la rapidité des avancées de l'IA – qui se sont largement produites via des modèles basés sur le cloud fonctionnant sur de gigantesques serveurs.

Siri aujourd'hui essaie de faire beaucoup sur l'appareil : la reconnaissance vocale pour l'anglais est sur l'appareil, tout comme certaines réponses intelligentes et des suggestions Siri mineures. Mais exécuter un modèle de niveau GPT-4 complet sur un smartphone n'est pas encore faisable (pas sans une réduction sévère de la taille et de la puissance). L'approche d'Apple avec le nouveau cerveau de Siri était apparemment d'obtenir un modèle plus petit qui pourrait fonctionner localement sur les puissantes puces Apple Silicon, du moins pour de nombreuses tâches.

Le problème est que ces modèles restent trop lents ou trop peu fiables pour une utilisation en temps réel. Apple parie sur de nouvelles puces et des optimisations de modèle pour finalement résoudre cela, mais en 2025, c'est encore "un travail en cours." En attendant, utiliser le cloud pourrait résoudre beaucoup de choses (comme utiliser un modèle entièrement puissant sur le serveur), mais Apple s'inquiète – peut-être à juste titre – d'un retour de bâton en matière de confidentialité et aussi du coût.

(Cela coûte de l'argent chaque fois qu'une requête IA atteint le cloud ; Apple paierait cette facture si c'était le comportement par défaut de Siri, et Apple n'aime pas que les coûts de service continus empiètent sur les marges, surtout pour quelque chose que les gens ne paieront pas directement en plus.) Donc nous sommes dans une situation où les principes d'Apple les poussent à agir plus lentement. Ils auraient pu simplement dire "peu importe, Siri est maintenant basée sur le cloud et 10 fois plus intelligente, profitez-en," mais cela briserait la promesse que beaucoup de fonctionnalités de Siri fonctionnent hors ligne ou en toute confidentialité.

Aussi, philosophiquement, Apple ne veut pas dépendre de l'IA d'une autre entreprise (comme OpenAI) pour des fonctions iOS essentielles. Ainsi, ils essaient la voie la plus difficile – un assistant IA préservant la confidentialité, principalement sur l'appareil. Plus difficile égale plus de temps de développement. Nous le voyons clairement maintenant.

📢 Trop de Battage, Trop Tôt

C'est quelque peu ironique – Apple a été critiqué pour être trop lent à annoncer des fonctionnalités IA, puis lorsqu'ils ont effectivement annoncé des mises à niveau de Siri en 2024, ils ont peut-être trop exagéré compte tenu de leur capacité à exécuter à temps. Ce n'est pas typique d'Apple ; d'habitude, Apple annonce des logiciels en juin et les expédie en septembre de la même année. Annoncer quelque chose un an ou plus à l'avance (comme "à venir dans iOS 19 ou 20") est inhabituel et a placé les attentes très haut.

Un commentaire a souligné qu'Apple "a brisé son propre mode d'emploi" en taquinant les pouvoirs de Siri si longtemps à l'avance, probablement parce qu'ils "ressentaient la pression (merci, ChatGPT !)" et voulaient rassurer tout le monde qu'ils avaient de grands projets. Ce battage précoce semble maintenant être une erreur – cela a mis en lumière l'absence de Siri une fois que les fonctionnalités ont raté la date limite initiale. Les critiques disent maintenant qu'Apple n'a que lui-même à blâmer pour le retour de bâton ; ils auraient pu rester silencieux jusqu'à ce que la technologie soit plus proche.

Mais Apple n'aime pas le récit selon lequel ils sont en retard, donc ils ont préannoncé pour contrôler le récit. Compréhensible, mais risqué. Maintenant, ils ont dû manger leur chapeau et retarder publiquement, ce qui est beaucoup plus embarrassant. C'est une rare bévue de relations publiques auto-infligée par Apple.

👔 Changement de Direction

Il convient de noter qu'Apple a répondu à la stagnation de Siri non seulement par des promesses mais aussi par des changements de personnel. Au début de 2025, Apple a réaffecté John Giannandrea loin de Siri (il se concentre désormais sur la recherche à long terme et d'autres projets) et a mis Mike Rockwell à la tête du groupe Siri et IA. Rockwell a précédemment dirigé l'équipe qui a construit le casque AR Vision Pro – un produit réussi, bien que extrêmement coûteux. Il est connu pour être un homme d'action, moins académique, plus pratique.

Apple a également déplacé toute l'équipe Siri sous l'organisation d'ingénierie logicielle de Craig Federighi, au lieu de dans un silo de recherche IA. Le message était clair : "Siri, tu es maintenant un produit qui doit absolument être expédié, pas une expérience de R&D." Des insiders disent que Tim Cook a perdu confiance dans l'ancienne approche et a essentiellement dit : "Nous avons besoin de nouveaux yeux et d'une culture axée sur les délais pour Siri."

Rockwell a amené certains de ses meilleurs éléments de l'équipe Vision Pro pour secouer l'ingénierie de Siri et a commencé une "reconstruction complète" de certaines parties. La bonne nouvelle est que cela devrait probablement se traduire par plus de concentration et peut-être un meilleur produit final. La mauvaise nouvelle : c'est essentiellement un redémarrage en cours de route, ce qui contribue encore une fois aux retards. Lorsque la direction change, souvent les projets sont redéfinis ou réinitialisés. Rockwell a peut-être dit : "Cette approche ne fonctionne pas, changeons de cap," provoquant plus d'attente.

Mais au moins, quelqu'un était activement en train de tourner la clé, comme l'a dit un article – les problèmes de Siri n'étaient pas ignorés. Pourtant, nous, utilisateurs, ne nous soucions pas vraiment de qui est aux commandes en coulisses ; nous nous soucions des résultats sur nos téléphones. Et ceux-ci, apparemment, nous ne les verrons pas avant 2026.

💭 Le Bilan sur les Retards

Tous ces facteurs expliquent pourquoi l'évolution de Siri a été lente et pourquoi Apple a freiné la livraison de la prochaine génération de Siri comme prévu. Intellectuellement, je comprends – je préfère avoir un produit fonctionnel et poli plus tard qu'un produit défectueux maintenant. Mais émotionnellement, en tant qu'utilisateur, c'est toujours décevant. C'est comme se voir promettre une nouvelle voiture brillante, mais ensuite le concessionnaire dit "en fait, c'est retardé, continuez à conduire votre vieille épave pendant encore un an ou deux."

Pendant ce temps, tout le monde autour de moi file à toute allure dans ses nouvelles voitures électriques chic (pour étendre la métaphore aux assistants IA). Apple a essentiellement demandé à ses utilisateurs beaucoup de patience. Et la patience est une ressource qui diminue dans la technologie.

🏰 Siri vs. le Monde : Les Inquiétudes du Jardin Clos d'Apple

Lorsque je me plains de Siri à des amis férus de technologie, une réponse courante que j'entends est : "Eh bien, si tu n'aimes pas ça, utilise simplement [insérer le nom de l'assistant IA] à la place." Et croyez-moi, je le fais. J'ai les applications ChatGPT et Perplexity sur mon écran d'accueil. J'ai joué avec l'Assistant de Google et d'autres. Mais il y a toujours quelque chose d'unique et de pratique à propos d'un assistant intégré au système.

La capacité d'invoquer Siri complètement les mains libres, n'importe où, en disant simplement "Hé Siri" (ou maintenant juste "Siri" après un changement récent) – c'est quelque chose que les applications tierces ne peuvent pas égaler en raison des restrictions iOS. Siri peut également faire des choses spécifiques à l'appareil comme basculer des paramètres, lancer des applications, lire de nouveaux messages, etc., ce que d'autres ne peuvent pas faire aussi profondément. Donc je ne peux pas complètement remplacer Siri en tant que couche de contrôle vocal de mon iPhone, même si je le voulais.

Apple n'autorise pas Google Assistant ou Alexa à être mappés sur le bouton latéral ou le mot de réveil. Ils sont gardés dans un bac à sable. Ainsi, je suis coincé dans une vie duale : Siri pour des choses de base sur l'appareil, et d'autres IA pour la réflexion intense. C'est maladroit.

⚠️ Le Risque du Contrôle

Cela nous amène à un point crucial : l'insistance d'Apple à garder Siri comme l'assistant par défaut et le seul véritablement intégré pourrait se retourner contre elle si Siri reste inférieure. À court terme, cela force les gens à utiliser la sous-performante Siri pour certaines tâches. À long terme, cela pourrait éloigner les gens de la plateforme si l'écart devient suffisamment douloureux.

Imaginez que, d'ici 2025 (maintenant), les téléphones Android aient un assistant qui soit pratiquement au même niveau que ChatGPT et qui puisse être entièrement contrôlé par la voix, etc., tandis que les iPhones auraient l'ancienne Siri. Certains utilisateurs (en particulier les utilisateurs avancés) envisageraient de changer pour cette raison seule. Nous n'en sommes pas encore là – l'Assistant de Google avec Bard est encore en cours de déploiement, et il reste à voir à quel point cela fonctionne réellement. Mais la menace est imminente.

L'argument d'Apple pour garder un contrôle strict est, comme toujours, une question de qualité et de confidentialité. Ils diraient que seul Siri peut fonctionner sur l'appareil et donc sécuriser vos données ; seul Siri est ajusté pour iOS et peut garantir une bonne expérience. Cependant, si l'expérience n'est pas bonne – si Siri est presque "inutilisable" comme certains le prétendent – alors ces arguments s'effondrent.

Déjà, des appels de certains coins demandent à Apple de permettre des alternatives. Je doute qu'Apple permette un jour de remplacer complètement Siri (comme définir Alexa comme l'assistant vocal par défaut avec le bouton d'accueil), mais ils pourraient être contraints d'intégrer d'autres en coulisses (comme ils explorent avec Anthropic/OpenAI) ou d'offrir des partenariats plus étroits.

🤝 Envisager des Partenariats

Il y avait ce petit détail intéressant de 2024 : Apple aurait apparemment tenu des discussions avec OpenAI et même Google pour potentiellement licencier leurs modèles d'IA (Gemini, etc.) pour l'iPhone. C'est presque surréaliste – Apple envisageant d'utiliser une IA de Google sur un iPhone – mais cela montre qu'ils connaissent les enjeux. Samsung a déjà avancé et a intégré l'IA générative de Google dans ses téléphones, et en conséquence, les utilisateurs de Galaxy pourraient bientôt se vanter que l'assistant de leur téléphone peut faire XYZ que Siri ne peut toujours pas.

Apple déteste être surpassé en matière d'expérience utilisateur, donc vous pouvez parier qu'ils pèsent toutes les options, y compris des options peu orthodoxes, pour éviter ce destin.

Un plan de secours a été Apple envisageant éventuellement de conclure un accord avec Anthropic. Comme nous l'avons discuté, Apple a trouvé Claude assez bon pour les besoins de Siri. D'ici la fin de 2025, des insiders ont déclaré qu'Apple penchait vers Claude comme une solution de secours si leur LLM interne ne s'améliorait pas. Maintenant, Anthropic n'est pas exactement un nom connu des consommateurs, mais pour les gens de l'IA, c'est l'une des meilleures startups (et maintenant fortement soutenue par Amazon entre autres).

Si Apple mettait le cerveau de Claude dans Siri, soudainement Siri pourrait faire un bond en avant en intelligence brute. Mais il y a un gros inconvénient : cela signifierait que Siri enverrait vos requêtes aux serveurs d'Anthropic, et non pas en les traitant entièrement sur l'appareil. La promesse de toute la marque d'Apple autour de Siri a été "nous ne collectons pas vos données comme le font Google/Amazon ; nous faisons autant que possible sur l'appareil et anonymisons le reste."

Utiliser Claude ou ChatGPT en coulisses contredirait directement cet accent sur la confidentialité. Apple dirait essentiellement : "Nous ne pouvons pas le faire seuls, nous devons nous appuyer sur l'IA de quelqu'un d'autre." Pour une entreprise obsédée par l'intégration verticale (posséder tout le widget), c'est presque une crise d'identité. Les critiques demanderaient sûrement : qu'en est-il de la confidentialité ? Chaque requête complexe de Siri va-t-elle maintenant à une IA tierce qui pourrait en stocker un résumé ?

Apple devrait concevoir des règles très strictes (peut-être qu'ils hébergeraient même le modèle sur les serveurs d'Apple ou exigeraient certaines pratiques de données). Ils savent que cela serait un "coup dur… une preuve positive que l'entreprise ne peut pas suivre le rythme en IA", comme l'a dit Cult of Mac de manière franche. Donc cette voie est probablement un dernier recours – un plan B si d'ici 2026, Siri continue de patauger.

🙋 Mon Avis

De mon point de vue en tant qu'utilisateur, si Apple n'améliore pas significativement Siri, je me fiche presque de la fierté qu'ils doivent avaler – laissez-moi utiliser un assistant plus intelligent. Même si cela signifie un basculement dans les paramètres : "Autoriser Siri à utiliser l'IA cloud (Claude/ChatGPT) par défaut – oui/non." Je ferais certainement cela en un clin d'œil si cela signifiait que je pouvais obtenir des réponses de niveau ChatGPT via Siri facilement.

Apple a en fait introduit quelque chose dans ce sens en 2024 : si vous demandiez quelque chose à Siri et qu'elle ne pouvait pas le gérer, elle dirait parfois "Devrais-je demander à ChatGPT ?" et si vous disiez oui, elle récupérerait une réponse via l'intégration OpenAI (avec les sauvegardes de confidentialité mentionnées ci-dessus). J'ai utilisé cela, et cela fonctionne, mais c'est loin d'être fluide (et vous devez approuver explicitement chaque fois).

La réticence d'Apple à s'appuyer plus lourdement sur l'IA cloud, bien que noble, leur coûte en satisfaction utilisateur. Il y a un équilibre à trouver. Ils affirment souvent que "l'utilisateur moyen n'a pas besoin d'une super IA pour générer un script de film de braquage ; il veut juste que les tâches quotidiennes soient effectuées." C'est vrai, tout le monde n'a pas besoin de la pleine puissance de la créativité de GPT-4. L'objectif déclaré d'Apple est "l'IA pour le reste d'entre nous" – signifiant une IA simple et respectueuse de la vie privée qui aide avec des choses banales.

C'est une belle vision, mais seulement si cela fonctionne réellement. Actuellement, Siri ne remplit même pas cela : des tâches quotidiennes complexes (comme "envoie ces photos de samedi dernier à maman") la laissent souvent perplexe. Donc l'argument selon lequel "les utilisateurs moyens n'ont pas besoin de ces fonctionnalités IA sophistiquées" tombe à plat lorsque même les utilisateurs moyens sont agacés que Siri ne puisse pas envoyer un message au bon contact ou répondre à un suivi basique.

📱 La Menace du Téléphone OpenAI

Si Apple n'est pas prudente, elle pourrait se retrouver dans une position de faiblesse qu'elle n'a pas connue depuis longtemps. Il y a un scénario dont les gens commencent à murmurer : et si OpenAI (ou un autre géant de l'IA) fabriquait un smartphone ? Cela semble farfelu, mais considérez les éléments : le PDG d'OpenAI, Sam Altman, a ouvertement suggéré que les appareils actuels ne sont pas optimisés pour l'interaction IA.

Et en 2023, des nouvelles ont révélé qu'Altman était en pourparlers avec Jony Ive (ancien chef du design d'Apple) pour créer une sorte de dispositif matériel IA. D'ici 2025, cela s'est matérialisé en un projet : OpenAI a acquis une entreprise de design (dirigée par Ive) et ils travaillent apparemment sur un dispositif prévu pour 2026. Bien qu'ils n'aient pas dit qu'il s'agissait d'un "téléphone" à proprement parler, les spéculations sont nombreuses sur le fait qu'il pourrait s'agir d'un dispositif semblable à un smartphone (ou quelque chose de portable qui remplace certaines fonctions du téléphone).

L'Atlantic a interprété le partenariat Altman-Ive comme un signe que "les ambitions d'OpenAI [sont] claires comme de l'eau de roche" – ils pensent que les smartphones (et les ordinateurs) sont encombrants pour l'IA, et ils veulent "réinventer complètement ce que signifie utiliser un ordinateur", allant au-delà des produits hérités comme l'iPhone. Cela ressemble beaucoup à une mission de "tueur d'iPhone." En fait, Dave Lee de Bloomberg l'a qualifié d'"offre à long terme pour tuer l'iPhone" – notant que l'action d'Apple a même chuté de 2% à l'annonce de la collaboration d'Ive avec OpenAI.

Maintenant, je ne dis pas qu'il y a définitivement un téléphone OpenAI en route, mais imaginez qu'il y en ait un : un téléphone construit de zéro pour avoir un assistant IA (peut-être similaire à ChatGPT 5) au cœur, conçu par le même gars qui a conçu l'iPhone. Ce serait le test ultime de la complaisance d'Apple. Si un tel dispositif offrait une expérience où vous pourriez simplement parler à votre IA toute la journée et tout accomplir (sans même avoir besoin de taper beaucoup d'applications), et que cela fonctionnait bien, cela pourrait séduire beaucoup de gens – en particulier les jeunes utilisateurs qui intègrent déjà l'IA dans leurs études, leur travail, leur créativité, etc.

🍎 Les Avantages d'Apple (Pour l'instant)

La domination d'Apple avec l'iPhone repose sur le fait qu'il offre la meilleure expérience et écosystème global. Le fait que Siri soit en retard ne pousse pas immédiatement les gens à changer de plateforme, mais si un dispositif concurrent entier renverse la situation – rendant l'assistant IA l'attraction principale – Apple serait en train de paniquer. Je parie que c'est pourquoi nous entendons parler d'Apple explorant toutes les options (par exemple, des rumeurs selon lesquelles ils travaillent également sur des lunettes AR avec IA, ou améliorant les AirPods avec des fonctionnalités IA, etc.).

Ils savent que s'ils ne mènent pas dans ce changement de paradigme, ils pourraient perdre leur avance. Cela rappelle comment BlackBerry a sous-estimé l'iPhone en 2007. En ce moment, Apple est l'incumbent, et les dispositifs centrés sur l'IA sont les perturbateurs en gestation. Apple ne veut sûrement pas être le BlackBerry de cette époque.

Ils ont d'énormes avantages – une base d'installation massive, un écosystème matériel-logiciel étroitement intégré, et encore beaucoup de fidélité à la marque. Mais je vais être honnête : si dans 2-3 ans mon iPhone a toujours un assistant de seconde zone, et qu'il existe un autre dispositif qui offre un premier choix, je serai tenté. Pour l'instant, le pari d'Apple est que leur approche plus lente, centrée sur la confidentialité, paiera avec une Siri à la fois intelligente et digne de confiance, et que les utilisateurs patienteront.

J'espère sincèrement qu'ils ont raison. Je veux que Siri réussisse, car j'adore les produits d'